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拓強(qiáng)企業(yè)文化的核心理念
我們把企業(yè)文化的核心理念概括為“誠(chéng)信、尊重、認(rèn)同、共贏”。
第一，誠(chéng)信。古人云:“百德誠(chéng)為先，百事信為本”，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，“信”一直與“仁、義、禮、智”并列作為“五常”之一，是中華民族共認(rèn)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本美德，是我們做人的根本。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信則是一張贏得顧客的“金質(zhì)名片”，是實(shí)現(xiàn)顧客尊重和支持的前提條件。如今，中國(guó)產(chǎn)業(yè)所面臨的最大的行業(yè)危機(jī)就是信譽(yù)危機(jī)，這就是不講誠(chéng)信的后果。在這一點(diǎn)上，讓我們自豪的是我們不僅以恪守以法經(jīng)營(yíng)，并不惜成本做好對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)而受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，而且我們還充分依靠誠(chéng)信的力量，用孝心、愛(ài)心、感恩之心去對(duì)待每一位顧客，在顧客心中樹(shù)立了良好的信譽(yù)，同時(shí)也贏得了越來(lái)越多的信賴和支持。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到我們所從事的這份事業(yè)具有崇高的價(jià)值，這是社會(huì)賦予我們的重大責(zé)任！
第二，尊重。尊重是凝聚人與人之間情感的一股力量。只有做到人與人之間的彼此尊重，才能夠讓我們找到實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的途徑。我們要求每一個(gè)拓強(qiáng)人都要學(xué)會(huì)“尊重”，具體來(lái)說(shuō)就是尊重我們自己，尊重我們的顧客，尊重我們的企業(yè)，尊重我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尊重我們身邊每一個(gè)人。
第三，認(rèn)同。如今各行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化，而看一個(gè)企業(yè)是否能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，一方面看這個(gè)企業(yè)是否有一批忠實(shí)的顧客群體，他們是否能認(rèn)同這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀，堅(jiān)定的支持著這個(gè)企業(yè)，并真誠(chéng)地關(guān)注著這個(gè)企業(yè)的一舉一動(dòng)。另一方面，看這個(gè)企業(yè)的內(nèi)部員工是否認(rèn)同他所在的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)同他所從事的工作，認(rèn)同企業(yè)的企業(yè)文化和價(jià)值觀，并由最開(kāi)始的謀職轉(zhuǎn)變?yōu)橹\業(yè)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，認(rèn)同企業(yè)才是顧客和員工選擇企業(yè)的不二理由。同時(shí)，只有認(rèn)同，我們才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的第四個(gè)理念——共贏。
再說(shuō)共贏。共贏表現(xiàn)在三個(gè)層面：
第一、顧客和企業(yè)的共贏；
第二、社會(huì)和企業(yè)的共贏；
第三、員工和企業(yè)的共贏。
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